Právo na odstoupení od smlouvy

Informativní překlad. Závazná je polská verze: Prawo odstąpienia od umowy

Právo na odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel může do 14 dnů odstoupit od Kupní smlouvy bez udání jakéhokoli důvodu.

1. Lhůta uvedená v odst. 1 začíná běžet dodáním Produktu Spotřebiteli nebo jím určené osobě odlišné od dopravce.

1. V případě Smlouvy, která zahrnuje více Produktů dodávaných samostatně, po dávkách nebo po částech, běží lhůta uvedená v odst. 1 od dodání poslední věci, dávky nebo části.

1. V případě Smlouvy, jejímž předmětem je pravidelné dodávání Produktů po dobu určitou (předplatné), běží lhůta uvedená v odst. 1 od převzetí první z věcí do držení.

1. Spotřebitel může od Smlouvy odstoupit tak, že Prodávajícímu podá prohlášení o odstoupení od Smlouvy. K zachování lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačuje, aby Spotřebitel odeslal prohlášení před uplynutím této lhůty.

1. Prohlášení lze zaslat klasickou poštou, elektronicky zasláním prohlášení na e-mailovou adresu Prodávajícího nebo podáním prohlášení na webových stránkách Prodávajícího - kontaktní údaje Prodávajícího jsou uvedeny v Kapitole I.

1. Zašle-li Spotřebitel prohlášení elektronicky, Prodávající mu neprodleně zašle na Spotřebitelem uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od Smlouvy

1. Důsledky odstoupení od Smlouvy:

• V případě odstoupení od Smlouvy uzavřené na dálku se Smlouva považuje za neuzavřenou.
• V případě odstoupení od Smlouvy vrátí Prodávající Spotřebiteli neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od Smlouvy, všechny jím provedené platby, včetně nákladů na dodání věci, s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze Spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Prodávajícím.
• Prodávající vrátí platby stejnými platebními metodami, jaké Spotřebitel použil při původní transakci, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasil s jiným řešením, které pro něj nebude spojeno s žádnými náklady.
• Prodávající může vrácení plateb pozdržet do doby, než obdrží Produkt zpět, nebo do doby, než mu bude doložen doklad o jeho odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.
• Spotřebitel by měl Produkt odeslat na adresu Prodávajícího uvedenou v těchto Obchodních podmínkách neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Prodávajícího informoval o odstoupení od Smlouvy. Lhůta bude zachována, odešle-li Spotřebitel Produkt před uplynutím lhůty 14 dnů.
• Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu, a to i náklady na vrácení Produktu, který vzhledem ke své povaze nemohl být vrácen běžnou cestou poštou.
• Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty Produktu vyplývající z nakládání s ním jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností Produktu.

1. Pokud Produkt vzhledem ke své povaze nemůže být vrácen běžnou cestou poštou, informace o tom, jakož i o nákladech na vrácení Produktu, bude uvedena v popisu Produktu v E-shopu.

1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku Spotřebiteli nenáleží v případě Smlouvy:

• jejímž předmětem plnění je věc, která není prefabrikovaná, je vyrobena podle specifikace Spotřebitele nebo slouží k uspokojení jeho individualizovaných potřeb,
• jejímž předmětem plnění je věc dodávaná v zapečetěném obalu, kterou po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen,
• jejímž předmětem plnění je věc podléhající rychlé zkáze nebo s krátkou dobou použitelnosti,
• o poskytování služeb, pokud Prodávající službu zcela poskytl s výslovným souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po splnění plnění Prodávajícím ztratí právo na odstoupení od Smlouvy,
• u níž cena nebo odměna závisí na výkyvech finančního trhu, nad nimiž Prodávající nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy,
• jejímž předmětem plnění jsou věci, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze nerozlučně spojeny s jinými věcmi,
• jejímž předmětem plnění jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, jejichž dodání může proběhnout až po uplynutí 30 dnů a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad nimiž Prodávající nemá kontrolu,
• jejímž předmětem plnění jsou zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodávané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen,
• o dodávání deníků, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném,
• o dodání digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej Prodávající informoval o ztrátě práva na odstoupení od Smlouvy.

Úplné znění výše uvedeného je obsaženo v obchodních podmínkách e-shopu spolu s podrobnostmi, které je nutné přijmout pro odeslání objednávky.

Aktualizováno dne 21.02.2022.